銷售顧問

1.具有良好的銷售能力，能獨立接待客戶并完成銷售流程；

2.具有標準的產品知識，根據銷售流程向客戶介紹車輛性能、產品細節、特征和優點；

3.在銷售過程中向客戶介紹其他汽車增值業務，如貸款、保險、租賃等；

4.建立與維護客戶關系，提升客戶滿意度與客戶粘性；

5.根據經銷商的政策協助客戶完成相關的合同與文件；

6.受理客戶投訴并妥善處理，將困難案例上報給銷售經理。

1、良好的溝通級服務能力，形象氣質佳；


2、中專及以上學歷，有駕照；


3、1年以上汽車銷售工作經驗或其他高端行業2-3年銷售經驗；

前臺接待

1、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問；　　

2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的簡單問題，提供常規的非保密信息；　　

3、負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析。

1、中專以上學歷，形象良好，親切耐心，吃苦耐勞；

2、主動意識強，服務意識強；

3、具有汽車行業工作經驗和服務工作經驗優先；

服務顧問

1.具有優秀的售后服務能力，為客戶提供高品質的維修體驗；

2.深入了解服務產品知識，能根據客戶的需求為其設計定制化方案；

3.對車輛進行初期檢查，建立維修訂單并協調維修車間；

4.協助客戶辦理保修申請手續；

5.建立與維護客戶關系，提升客戶滿意度與客戶粘性；

6.受理客戶投訴并妥善處理，將困難案例上報給售后服務經理。

1、中專及以上學歷，有良好的服務意識，抗壓能力； 


2、有汽車售后服務經驗者優先；

3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，處理投訴的知識

機修人員

1、對車輛進行日常保養、檢查和維修，對工具、設備進行定期保養；

2、及時完成組長安排的工作任務并符合標準，能對工作進行合理分配；

1、中專或技校以上學歷，汽車等相關專業優先；


2、技師崗位（中工）要求有2年及以上的汽車機電維修工作經驗,有從業資格證者優先；


3、具有較強的動手能力、語言表達能力、獨立解決問題的能力、汽車工藝學習及鉆研能力；


4、熟練掌握駕駛技能，有駕駛執照；

鈑噴人員

1.根據標準及維修需求，獨立完成鈑噴維修及功能測試；

2.對車輛鈑噴件、車身部件等進行檢查和診斷，提供維修建議；

3.向服務顧問建議可行的保修手段,跟進及與保修員進行溝通；

1、中專及以上學歷，汽車相關專業； 

2、2年以上汽車鈑噴維修工作經驗

收銀員

1.按照財務流程完成收款，根據客戶要求開具發票、收據及相關購車憑證等；

2.編制每日收款報表，每日整理當日所收款項與已結票據并及時與出納交接，做到賬實相符。

1、中專及以上學歷，財務及相關專業，具備會計從業資格證； 

2、工作認真仔細，有耐心，有較強的服務意識；

3、1年以上財務工作經驗。

會計

1、根據國家相關財務法律法規和企業財務制度，處理各項收入、成本相關憑證，并負責相應的統計工作；

2、承辦廠家整車、備件往來賬目的核對工作

3、做好整車庫存的管理，定期進行庫存盤點，做到帳實相符；

4、負責公司主業會計原始憑證、賬冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作

1、大專以上學歷，財務或會計專業；

2、2年以上的會計工作經驗；

3、熟練掌握財務相關知識，熟悉財務制度和稅收法規；

4、熟練掌握財務軟件，能夠用計算機進行相關數據處理

金融專員

1.負責客戶保險相關的投保，續保工作；

2.負責對保險一年到期的客戶進行聯系，并促成客戶續保完成；

3.負責客戶保險信息的收集整理；

4.負責投、續保業務招攬及統計分析；

5.維系好與保險公司的合作關系；

6.未投保客戶的追蹤跟進。

1、中專及以上學歷；

2、、普通話標準，聲音甜美；

3、良好的溝通能力與組織協調能力，較強的服務意識。

1、在市場部經理的領導下，通過完成市場調研、市場營銷、廣告投放、媒體公關等具體事宜，為銷售部收集潛客，同時樹立企業和產品形象，提升企業及品牌知名度；

2、協助市場經理制定年度，季度市場計劃

1、大專以上學歷，市場營銷或企業管理相關專業

2、2-3年市場/活動領域相關工作經驗

3、熟悉汽車行業市場；掌握市場營銷、廣告、公關等相關知識；

4、熟練使用計算機技能，具有較強的組織協調能力、溝通能力、活動策劃能力及語言表達能力；5、具有創新意識和開拓精神

CRM人員

1、對所有已購車客戶、維修客戶進行電話回訪及現場滿意度調查；

2、通過電話回訪記錄,記錄客戶反饋的并進行統計分析,并提出相應的建議和措施；

1、大專及以上學歷；

2、具有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件

3、普通話標準，聲音甜美

市場人員